Heeft u een klacht
Bent u niet tevreden over de dienstverlening van NLPensioen B.V., dan verzoeken wij u ons dit kenbaar te maken. Wij zullen er alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.
Uw klacht helpt ons bij het verbeteren van onze dienstverlening.
U kunt uw klacht schriftelijk of via onderstaand formulier bij ons indienen. Na ontvangst nemen wij uw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling in behandeling en nemen contact met u op.
Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kunt u zich met uw klacht wenden tot de burgerlijke rechter of uw klacht voorleggen aan het KiFiD (een formulier voor het indienen van een klacht kunt u desgewenst opvragen via ons kantoor).Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Postbus 93257 2509 AG Den Haag tel. : 0900 – 355 22 48e-mail : info@kifid.nlwebsite : www.kifid.nl